MailTalk - Communicate with IT

Automatiseret Workflow

Udenrigsministeriet: InfoPath ERH

Baggrund

Udenrigsministeriet forestår gennem Danida den danske stats udviklingsbistand og hjælp til fattigdomsbekæmpelse. Forvaltning og administration af Danidas projekter varetages primært af de enkelte repræsentationer i modtagerlandene, der til dette har behov for rådgivere.

Udenrigsministeriet ønskede en ensartet, digitaliseret procedure for repræsentationernes rekvirering af disse rådgivere.

Løsning

Delegate skabte vha. Microsoft InfoPath og Workflow Foundation et automatiseret workflow i SharePoint. Ved at repræsentationen udfylder en InfoPath-formular igangsættes et workflow, der sikrer, at rekvisitionen, ud fra prædefinerede parameter, automatisk tilgår de rette beslutningstagere. I dette tilfælde først ambassaden, der forhåndsgodkender, og derefter Udenrigsministeriet til endelig godkendelse.

Fordelene ved denne procedure er:

• Løbende overblik over rekvisitionens status
• Beslutningstagere bliver adviseret via SharePoint-arbejdsopgaver i workflow
• Formindsket arbejdsindsats for repræsentationen
• Let og hurtig ændring af formularens parameter

Resultat

En effektiv og arbejdsbesparende proces, der sørger for en hurtigere udsendelse af de rette DANIDA-rådgivere.


Delegate A/S :: Tuborg Parkvej 8 :: 2900 Hellerup :: Tlf +45 45 82 82 82